关于整合阿荣旗消费者投诉举报电话的公告

文章来源:作者: 发布时间:2019年11月25日 点击数: 字体:
为切实保护消费者合法权益,推动消费环境与高质量发展,加强投诉受理调解工作效率,现将阿荣旗消费者投诉举报电话整合情况予以公告: 将12315(原工商局)、12365(原质监局)、12331(原食药局)、12358(原物价局)、12330(原知识产权局)5条投诉举报电话平台统一整合至12315投诉平台,实现“一号接通、各级承办、部门依责办理”的工作模式。同时,阿荣旗市场监督管理局继续保留消费者协会热线,统一整合至0470-4215315阿荣旗市场监督管理局消费者热线电话,取消 0470-4219200(原食药局)消费者热线,消费者可根据实际情况,选择符合自身需求的热线平台表达诉求。 阿荣旗市场监督管理局将通过阿荣通讯、“阿荣旗市场监督管理局宣传”微信公众号等公众媒体定期向社会通报消费维权热点、难点问题,及时发布消费预警和消费提示,力争把消费维权由事后补救转为事前防范。 阿荣旗市场监督管理局 2019年11月25日