关于印发《阿荣旗全面推行“蒙速办·掌上办”工作实施办法》的通知

文章来源:作者: 发布时间:2021年04月09日 点击数: 字体:

各乡镇人民政府,旗政府各部门,驻旗各单位、各大企业、事业单位:

现将《阿荣旗全面推行“蒙速办·掌上办”工作实施办法》印发给你们,请结合实际,认真组织落实。     

                   

旗推进政府职能转变和“放管服”

改革协调小组办公室

2021年4月9日

阿荣旗全面推行

“蒙速办·掌上办”工作实施办法

按照《内蒙古自治区人民政府办公厅关于印发全面推行“蒙速办·一网办”“蒙速办·掌上办”“蒙速办·一次办”“蒙速办·帮您办”工作实施方案的通知》(内政办发〔2021〕8号)文件要求,结合阿荣旗实际,现就全旗推行“蒙速办·掌上办”工作,制定本方案。

一、主要目标

以企业群众需求为出发点,全面推行政务服务掌上办,打造“蒙速办·掌上办”政务服务品牌,构建以移动政务服务平台为主渠道,移动端小程序、公众号等多渠道并存的统一规范的“蒙速办·掌上办”服务体系,搭建全旗统一移动政务服务平台,逐步提高政务服务事项在移动端可办比例,提升前端办事服务能力,将“蒙速办”移动政务服务平台打造成为人民群众“好看好用,爱看爱用,常看常用,必看必用”的移动政务服务平台。

二、主要任务

(一)加强电子证照应用。各地区各部门要加快电子证照类型的认领和数据录入工作,2021年底前实现政务服务部门电子印章应发尽发;加快部门电子证照系统对接、签发及工程标准化等工作,有效归集电子证照数据,优先实现政务服务移动端关联的电子证照在办事过程中免提交,持续扩大电子证照应用范围和领域。在2022年6月底前实现政务服务各相关部门将健康卡、社保卡、驾驶证、行驶证、结婚证、营业证照等常用电子证照推送至“蒙速办”移动政务服务平台用户虚拟卡包,用户可利用“蒙速办”移动政务服务平台在自治区统一政务服务门户和各级政务服务大厅,通过亮证、扫码等方式办理业务。(旗政务服务局牵头,各乡镇人民政府、旗直有关部门分工负责,2022年6月底完成)

(二)梳理整合服务资源。组织相关部门以及具有社会服务职能的企事业单位,按照《移动端政务服务应用梳理表》(附件1)全面梳理面向企业、群众的行政权力事项和公共服务事项,以及相关应用系统建设运行情况,重点梳理各政务服务类移动端应用、微信公众号和小程序,2021年4月底完成阶段性梳理工作。2021年底前,推动交通、民政、人社、医疗、教育、水电气、社会治理等重点领域高频民生服务事项“指尖办”(详见附件2)。(旗政务服务局牵头,各乡镇人民政府、旗直有关部门分工负责,2021年12月底完成)

(三)推动公共服务汇聚。围绕交通、旅游、教育、医疗、社会保障、公积金、求职就业、家政服务等增值类社会服务主题,接入公共服务资源,并实现数据动态更新,为群众提供综合查询、网上预约办事、问题反馈、公益帮扶等服务,2021年底前接入“蒙速办”50项高频公共服务。(旗政务服务局牵头,各乡镇人民政府、旗直有关部门分工负责,2021年12月底完成)

(四)积极开展“蒙速办”宣传推广。各级政务服务大厅所有工作人员都要注册“蒙速办”,政务服务大厅的引导人员要积极推介引导办事企业群众注册,并在办事大厅和其他公共场所开展“蒙速办”移动政务服务平台宣传推广工作,引导并鼓励广大群众使用“蒙速办”移动政务服务平台和互联网政务服务网站办事,提高“蒙速办”注册用户数量和网上办件数量。(旗政务服务局牵头,各乡镇人民政府、旗直有关部门,持续推进)

(五)落实安全管理责任制。按照数据不泄露、门户不篡改、服务不中断的要求,建立健全安全管理和保密审查制度,加强安全规划、安全建议、安全测评、容灾备份等保障。加强安全态势感知分析,预测安全风险趋势,定期开展风险评估和压力测试,及时通报、整改问题,确保平台安全稳定运行。(旗政务服务局牵头,旗直有关政务服务部门,2021年12月底完成)

三、保障措施

(一)加强组织领导。各地区、各部门要高度重视“蒙速办”移动政务服务平台建设运维工作,加强领导、责任到人,政府各部门要深度参与,保障“蒙速办”移动政务服务平台建设运维工作协同推进。

(二)加强经费保障。各地区、各部门根据任务分工,结合自身政务服务工作开展情况,积极推动将高频应用接入“蒙速办”移动政务服务平台,所需升级改造费用以及子门户建设管理工作费用由本级相关部门予以保障落实。

(三)加强监督考核。将“蒙速办·掌上办”工作纳入年度直属机关深化 “放管服”改革和政务服务绩效考核,坚持目标导向、问题导向、结果导向,进一步突出重点任务,加强督促检查,严格跟踪问效。

(四)及时推广经验。各乡镇、旗直各部门要因地制宜、积极探索、总结典型案例,并将经验做法及时反馈阿荣旗推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室。呼阿荣旗推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室将对各地区各部门的成功经验做法进行复制推广。

(五)加强宣传引导。建立健全企业和群众满意度评价机制,广泛听取社会各界的意见和建议。充分利用报刊杂志、广播电视、互联网和新媒体等方式进行宣传推广,及时准确发布信息,做好政策法规宣传解读,正确引导社会预期,积极回应社会关切,广泛凝聚共识。

附件1:

移 动 端 政 务 服 务 应 用 梳 理 表

旗本级/乡镇 单位/部门 联 系 人 联 系 电 话 
序号服务名称服务、应用内容概述接入方式主管部门及管理权限联系人及电话备 注
1      
2      
3      
医保缴费呼伦贝尔市医保查询、城乡居民医保缴费H5页面/数据接口***130**** 

附件2:移 动 端 高 频 应 用 接 入 表

行业/领域高频应用 (事项)具 体 目 标负责部门完成接入时限
公积金公积金账户查询将相关功能应用接入 “蒙速办” 移动政务服务平台。公 积 金 管 理中心2021年9月底前
公积金提取
公积金偿还贷款
公积金网点查询
公积金办事预约
公安身份证办理进度查询将户政相关功能应用接入 “蒙速办” 移动政务服务平台。公安局2021年9月底前
身份证挂失
居住证在线办理
居住证办理预约
出入境办理预约将出入境相关功能应用接入 “蒙速办” 移动政务服务平台。
出入境证件办理
民政婚姻登记预约将相关功能应用接入 “蒙速办” 移动政务服务平台。民政局2021年6月底前
卫生健康预约挂号将相关功能应用接入 “蒙速办” 移动政务服务平台。卫健委2021年6月底前
疫苗接种
老年证办理
教育学区查询将教育、招考等相关功能应用接入 “蒙速办”移动政务服务平台。教育局2021年6月底前
学校报名
学籍查询
成绩查询
交通出行公交查询、扫码乘车将相关功能应用接入 “蒙速办” 移动政务服务平台。公交公司2021年6月底前
不动产登记不动产登记信息查询将不动产登记相关功能应用接入 “蒙速办移动政务服务平台。自然资源局2021年底前
不动产办理进度查询
不动产证书 (证明)查询
不动产登记办理预约
房产签约查询将不动产登记相关功能应用接入 “蒙速办移动政务服务平台。住建局
生活缴费水费查缴将水务公司相关功能应用接入 “蒙速办移动政务服务平台。水务、燃气、国家电网、热力公司2021年底前
燃气查缴将燃气公司相关功能应用接入 “蒙速办移动政务服务平台。
电费查缴将国家电网相关功能应用接入 “蒙速办移动政务服务平台。
暖气查缴将热力公司相关功能应用接入 “蒙速办移动政务服务平台。